سم الله الرحمن الرحيم
على الأرجح أن تكون قد نصبت برنامج real-pleyer وأعددته بحيث يكون هو المتحكم بالملفات المسموعة داخل مستعرض إنترنت، وموقعنا يعتمد على مشغل أصوات النوافذ الإفتراضي windows media player
إذا كانت هذه هي المشكلة فإنك ستجد أن رسمة مشغل الاصوات في الصفحة الرئيسية لموقعنا بهذا الشكل:-

بإمكانك تتبع الخطوات التالية لإعادة التحكم لمشغل الأصوات الإفتراضي:-
1) إختر (إبدأ) أو (START)، ومنها إختر (البرامج) أو (Programs)، ثم إبحث عن برنامج real-player وقم بتشغيله.
2) إنتقي من القائمة الرئيسية قائمة Tools - ومنها خيار Preferences.

3) من العمود بالجهة اليسرى قم بإختيار Content بفتحها من شارة + ثم علم Media Types، حرك الخيار على Manually configure media types for real player ثم إختر عنصر Select من وسط الشاشة

5) أطلب الخيار Deselect All، من يمين الشاشة

6) أعط OK

7) عد للصفحة الرئيسية لموقعنا وحدثها ب F5، يجب أن يظهر جهاز عرض الأصوات بهذا الشكل.

إذا لم تحل المشكلة لديك أو كان لديك مشكلة أخرى يمكن الإتصال معنا وسنحاول مساعدتك بقدر الإمكان
أخوكم الشيخ خالد المغربي